上半年,第一食品劳模工作室郁非服务创新工作室以学习贯彻党的十九大精神为指导，通过常规基础工作、服务提升工作、劳模精神传播，持续发挥劳模示范引领作用，带动广大员工为企业发展做出积极贡献。

为推动消费能级提升，更好的服务顾客，上半年,郁非劳模工作室在规范、提升服务技能、专业知识、商品陈列、商品组合等方面的基础上，以“食品礼品化”为课题，深入探索、大胆尝试，以南东旗舰店自有品牌专柜作为试点设计了3款新的礼盒，有针对高消费人群的商务伴手礼礼盒；有针对各类婚宴、体现喜庆甜蜜主题礼盒；有适合走亲访友的温馨伴手礼礼盒，并于店内一盒上海、壹食壹品、进口超市等柜区进行了出样陈列。推出新包装后，自有品牌系列产品累计销售达40多万元。

此外，工作室还与云中、龙泉、牛庄居委开展孤老结对，为老人们送去了温暖，还通过参加黄浦区3.15消费者权益日、商业科普活动、利用休息时间前往大世界参与志愿服务等活动，积极承担企业的社会角色责任和义务，树立企业的公众形象，体现企业社会价值。

劳模是企业的宝贵财富，劳模工作室是企业发展的重要力量。第一食品将依托郁非服务创新工作室这一平台，带领广大干部员工以劳模为榜样，夯实服务基础，形成优质服务长效机制，引导广大员工增强做好服务工作的主动性和积极性、持续发挥先进骨干带头作用和示范引领作用，坚持打基础、练内功、强素质，从而不断提升服务水平、提升企业服务品牌形象。

第一食品 施少雄/文